MTI • 2026. január 28. 13:01
Széleskörű együttműködési megállapodást kötöttek a fogyasztóvédelmi intézményrendszer működésében kiemelt szerepet betöltő minisztériumok és hatóságok a magyar emberek védelmének további erősítése és a tisztességes vállalkozások érdekében. Az év elejétől létrehozott közös hatósági ügyintézési felület használata még gyorsabb és összehangoltabb fellépést tesz lehetővé a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok megakadályozása érdekében, amely nemcsak a vásárlókat, hanem a jogkövető vállalkozásokat is védi - jelentette be szerdai közleményében a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (KFH).
Összesen nyolc országos illetékességű hatóság, valamint a 19 vármegyei és a fővárosi kormányhivatal lát el mindennapos fogyasztóvédelmi feladatokat nap mint nap a magyar emberek védelme érdekében - ismertette a hatóság. Az együttműködési megállapodást a fogyasztóvédelemért felelős Nemzetgazdasági Minisztérium, a fogyasztóvédelmi hatóságként eljáró kormányhivatalok működtetéséért felelős Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium, a kormányhivatalok feletti szakmai irányítást ellátó Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság, továbbá a hatáskörrel rendelkező Magyar Nemzeti Bank, a Gazdasági Versenyhivatal és a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal kötötte meg - sorolta a közlemény.
A mindennapi gyakorlatban már korábban is létező együttműködés formálissá és még szorosabbá tételének célja a fogyasztói jogok hatékonyabb védelme, valamint a vállalkozások számára még kiszámíthatóbb jogi környezet biztosítása. Az együttműködés során az egyes szervezetek kiemelt figyelmet fordítanak a gyermekek védelmére, a fogyasztók online térben történő védelmére, valamint a fenntarthatóságra, a környezetvédelemre és a környezettudatosságra is.
Mint közölték, a közös célok elérése érdekében 2026. január 1-jétől belső ügyintézési felület biztosítja az egyes hatóságok még gyorsabb reakcióját és ezáltal az összehangolt azonnali fellépés lehetőségét indokolt esetben. Az együttműködés ezen felül kiterjed többek között a nemzetközi szervezetekhez fűződő kapcsolatokra is, valamint tartalmazza a közérdekű igényérvényesítés kapcsán történő együttműködést és a közös kommunikációt is, amely támogatja a fogyasztói tudatosság további erősítését. Az együttműködésben részes felek saját hatáskörükön belül továbbra is határozottan fellépnek a magyar fogyasztók védelme érdekében, közös, összehangolt fellépési lehetőségük pedig garantálja a fogyasztói jogok még hatékonyabb érvényesülését Magyarországon - írta közleményében az NKFH.