A cég az NKFH-val együttműködve saját hatáskörben azonnal megtette a szükséges intézkedéseket, gondoskodott a kifogásolt tétel kivonásáról a forgalomból és visszahívásáról a fogyasztóktól. A vállalkozás által megtett intézkedéseket, valamint a visszagyűjtött termékek további sorsát - megsemmisítését vagy elszállítását - az NKFH felügyeli.

A közleményben a fogyasztóknak azt javasolták, hogy az érintett terméket ne fogyasszák el, és azt Auchan Magyarország Kft. áruházaiba visszavihetik.